Na Intensivida Administradora e Corretora de Seguros, levamos a sua privacidade a sério e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

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1. Coleta de Dados

 

​Coletamos os seguintes tipos de dados:

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• Dados fornecidos diretamente por você: Por meio de formulários disponíveis em nosso site e durante todo seu relacionamento conosco, coletamos diferentes tipos de informações pessoais, como nome, endereço, e-mail, telefone e quaisquer outros fornecidos voluntariamente por você.​

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• Dados obtidos de terceiros: Alguns terceiros compartilham seus dados conosco. Por exemplo, agenciadores de seguro, seguradoras, órgãos de defesa do consumidor relacionados à reclamações que, por ventura, você tenha realizado, SUSEP, entre outros.

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• Dados coletados automaticamente: Em algumas situações coletamos automaticamente informações sobre a navegação dos usuários, como endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso. Coletar esses dados nos garante um melhor entendimento sobre como você utiliza nosso site.​

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• Dados disponíveis publicamente: Também coletamos informações suas disponibilizadas publicamente, incluindo, mas não se limitando a confirmação de endereços de e-mail e CPFs inválidos.

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2. Finalidade e Tratamento de Dados

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​Os dados coletados serão utilizados para:

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• Fornecer e manter nossos serviços: Nós podemos utilizar os dados que você nos forneceu para cumprir a finalidade informada no momento da coleta e dar continuidade aos nossos serviços após a contratação. Possibilitando, por exemplo, a cotação de seguros, renovação, endosso, SAC, entre outros serviços inerentes a atividade de corretora.

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• Cumprir com obrigações legais ou regulatórias: Seus dados pessoais poderão ser usados para atender exigências dispostas em lei, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, judiciais ou outras autoridades competentes. Isso pode incluir seus dados de identificação, documentos pessoais e outros dados necessários para cumprir com obrigações legais, como, por exemplo, o envio de informações obrigatórias à Receita Federal ou outras autoridades quando solicitado.

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• Permitir o exercício regular de nossos direitos: Mesmo após o encerramento da nossa relação contratual, poderemos continuar a tratar alguns de seus dados pessoais para assegurar o exercício de nossos direitos, conforme permitido pela legislação vigente. Isso inclui a utilização desses dados como prova em eventuais processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

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• Comunicação e marketing: Utilizamos seus dados de contato para enviar comunicações de atendimento e publicitárias, informações sobre produtos e serviços, atualizações, promoções e outras mensagens de marketing, sempre respeitando suas preferências de comunicação.

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• Melhoria dos nossos serviços: Além dos dados de navegação coletados automaticamente que são utilizados para analisar o uso do nosso site, identificar padrões e melhorar nossa plataforma. Podemos também tratar seus dados para finalidades legítimas envolvendo a continuidade de nossas operações. Como, por exemplo, para a realização de estudos internos sobre os principais motivos de contato ou para mensurar a qualidade de nosso atendimento e seu nível de satisfação com nossos serviços.

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3. Compartilhamento de Dados

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​Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com:​​

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• Empresas Seguradoras: Seus dados podem ser compartilhados com seguradoras quando for solicitado cotação de seguros, renovação, endosso, SAC, entre outros serviços essenciais que necessitem do compartilhamento de dados com as seguradoras, reguladoras, ou empresas que fazem parte da atividade do setor de seguros.

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• Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar seus dados com corretores e/ou agenciadores parceiros com base em seu consentimento e/ou quando necessário para fornecer o serviço que você solicitou.

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• Fornecedores de serviço e/ou infraestrutura: Empresas que prestam serviços para nós, como envio de e-mails, hospedagem de site, armazenamento em nuvem, processamento de dados, entre outros, poderão ter acesso aos seus dados para realizar essas atividades. ​

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Nós não utilizamos de instrumentos contratuais e auditorias para assegurar que qualquer terceiro que receba os seus dados pessoais garanta a eles a proteção adequada. No entanto, buscamos escolher os melhores fornecedores e parceiros nacionais e internacionais.

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Nos comprometemos a não vender, alugar ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política e/ou com o objetivo de cumprir a legislação aplicável ou por meio de ordem ou intimação judicial ou administrativa.

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A divulgação legal poderá ser feita para: Cumprir com legislação, investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a cooperação com órgãos públicos ou para proteger a segurança nacional, execução de contratos, investigação e defesa de alegações de terceiros, proteção da segurança ou integridade dos serviços.

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4. Armazenamento e Segurança dos Dados

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Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a segurança de seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação inadequada.

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5. Seus Direitos

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Você possui os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

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• Confirmação da existência de processamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou processados em desacordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);

• Portabilidade dos dados para outro prestador de serviços ou produtos, mediante pedido expresso, nos termos da regulamentação da autoridade nacional, respeitando os segredos comerciais e industriais;

• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento do titular, salvo nos casos previstos no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);

• Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou dados;

• Informações sobre a possibilidade de não consentimento e sobre as consequências da negação;

 

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco. Consulte os detalhes de contato no final desta Política de Privacidade.

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6. Cookies

 

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados ao seu navegador e ajudam um site a lembrar suas preferências, possibilitando personalizar conteúdo, oferecer anúncios relevantes e realizar análises de tráfego. 

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Quando você retorna a um site ou acessa outro que reconhece um cookie armazenado anteriormente, seu dispositivo se comunica com esse site, permitindo que ele leia as informações contidas no cookie. No entanto, fique tranquilo, pois os cookies não permitem acesso ao seu computador nem revelam informações além daquelas que você voluntariamente compartilha conosco.

 

O uso de cookies é uma prática comum na internet, e a maioria dos navegadores oferece a opção de aceitar, recusar ou excluir cookies através das suas configurações.

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Conheça os tipos de cookies que utilizamos:

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• Cookies essenciais: Esses cookies ativam funcionalidades essenciais, como segurança, verificação de identidade e gerenciamento de rede. Esses cookies não podem ser desativados.​

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• Cookies de marketing: Esses cookies são usados para acompanhar a eficácia da publicidade para fornecer um serviço mais relevante e entregar anúncios mais adequados aos seus interesses.

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• Cookies funcionais: Esses cookies coletam dados para lembrar das escolhas que os usuários fazem e oferecer uma experiência melhor e mais personalizada.​

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• Cookies analíticos: Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.

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Para a utilização de cookies, solicitaremos a sua autorização na primeira navegação em nosso site, em todos os seus navegadores.

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Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. Porém, destacamos que os cookies classificados como essenciais são fundamentais para o funcionamento deste site.

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7. Alterações na Política de Privacidade

 

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre possíveis mudanças.

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8. Contato

 

Se você tiver qualquer dúvida ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail atendimentosegurado@intensivida.com.br